Chính Sách Bảo Mật Casinplus

Casinplus vận hành theo nguyên tắc bảo mật dữ liệu tối thiểu – có nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, không hơn không kém. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để bán cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ quảng cáo và không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm các nguyên tắc của GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU) áp dụng cho người dùng toàn cầu, và các quy định bảo mật thông tin hiện hành tại Việt Nam.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định, Casinplus cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khoẻ, tôn giáo, hay quan điểm chính trị. Dữ liệu thẻ ngân hàng (số thẻ, CVV) không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống Casinplus mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ PCI-DSS.

Casinplus sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

Casinplus không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Thông tin định danh được gửi qua cổng KYC được mã hoá để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Casinplus có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Casinplus sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Casinplus.

Casinplus đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các lớp bảo mật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá, không ai có thể đọc được khi chặn.
• Mã hoá AES-256 khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và định danh được mã hoá ngay cả khi nằm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thêm lớp bảo vệ cho tài khoản người dùng bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Casinplus thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập hàng quý và vá lỗi bảo mật trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền truy cập toàn bộ hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu mã hoá: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục khi sự cố.

Casinplus chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn để không thể truy ngược lại danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Casinplus:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@casinplus.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Casinplus nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi triển khai các biện pháp chủ động để ngăn chặn trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận nền tảng:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký thông qua ngày sinh và tài liệu danh tính.
• Quy trình KYC nghiêm ngặt yêu cầu xác minh CCCD/CMND trước khi cho phép rút tiền.
• Hệ thống phát hiện tự động để gắn cờ tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch bị hủy.

Casinplus có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.
• Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi được coi là đồng ý với phiên bản mới.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu, đội ngũ Casinplus luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ:

Casinplus trân trọng mọi báo cáo bảo mật từ cộng đồng. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống của chúng tôi, hãy thông báo có trách nhiệm (responsible disclosure) và chúng tôi sẽ phối hợp để khắc phục nhanh nhất có thể.